Algemene voorwaarden
ADRISK risicobeheer B.V.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten met en/of alle opdrachten aan ADRISK risicobeheer B.V, tot het verrichten van werkzaamheden en/of het verlenen van diensten. Verwijzingen door Opdrachtgevers naar hun eigen voorwaarden worden door ADRISK risicobeheer B.V. niet aanvaard.
1. Definities
1.1 ADRISK risicobeheer B.V.
De besloten vennootschap ADRISK risicobeheer B.V. B.V. gevestigd te (5245 PA) Rosmalen aan de Groote Vlietlaan 5, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 71748512.
1.2 Opdrachtgever
De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan ADRISK risicobeheer B.V. opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden en/of verrichten van diensten. Waar in deze Algemene Voorwaarden Opdrachtgever wordt genoemd zijn tevens bedoeld diens vertegenwoordigers, gemachtigden, erfgenamen en andere rechtverkrijgenden.
1.3 Opdracht
De door Opdrachtgever aan ADRISK risicobeheer B.V. verstrekte Opdracht om te adviseren over of te bemiddelen bij het afsluiten van een Financieel Product.
1.4 Financieel Product
De als zodanig in de zin van artikel 1:1 Wft aangewezen producten, waarover ADRISK risicobeheer B.V. adviseert en/of bij de afsluiting waarvan ADRISK risicobeheer B.V. op verzoek van Opdrachtgever bemiddelt.
1.5 Aanbieder
De partij bij wie het Financieel Product wordt afgesloten.
2. Opdracht
2.1
Een overeenkomst tussen Opdrachtgever en ADRISK risicobeheer B.V. wordt geacht tot stand te zijn gekomen op het moment dat Opdrachtgever ADRISK risicobeheer B.V. heeft gemachtigd voor de door ADRISK risicobeheer B.V. uit te voeren werkzaamheden. Na de totstandkoming van de overeen- komst gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden ADRISK risicobeheer B.V. slechts nadat ADRISK Risicobeheer B.V. deze schriftelijk aan Opdrachtgever heeft bevestigd. ADRISK risicobeheer B.V. is bevoegd om zonder opgave van redenen aan haar verstrekte Opdrachten te weigeren, ook nadat zij voor het verrichten van werkzaamheden al een offerte aan Opdrachtgever heeft verstuurd en Opdrachtgever akkoord heeft gegeven op deze offerte. Het is Opdrachtgever niet toegestaan een adviesrapport of delen daarvan of een offerte of delen daarvan ter inzage te geven aan andere potentiële Opdrachtgevers.
2.2
Alle aan ADRISK risicobeheer B.V. verstrekte Opdrachten komen uitsluitend met ADRISK risicobeheer B.V. tot stand en zullen door haar worden uitgevoerd.
2.3
Aan ADRISK risicobeheer B.V. verstrekte Opdrachten leiden uitsluitend tot inspanningsverplichtingen van ADRISK risicobeheer B.V. en niet tot resultaatsverplichtingen, tenzij ondubbelzinnig uit de aard van de verstrekte Opdracht of uit hetgeen partijen schriftelijk zijn overeengekomen anders blijkt.
2.4
Tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen zijn door ADRISK risicobeheer B.V. opgegeven termijnen waarbinnen zij de haar verstrekte Opdracht zal uitvoeren nimmer te beschouwen als fatale termijnen.
2.5
Deze algemene voorwaarden zijn mede bedongen ten behoeve van:
2.5.1
De huidige en toekomstige bestuurders en/of vennoten van ADRISK risicobeheer B.V. en alle voor haar werkzame personen;
2.5.2
De huidige en toekomstige zuster-, dochter- of moedervennootschappen van ADRISK risicobeheer B.V. die bij de uitvoering van de Opdracht zijn of worden betrokken.
De toepasselijkheid en werking van deze algemene voorwaarden blijft bestaan indien voormelde bestuurders/vennoten en/of andere voor haar werkzame personen niet meer voor ADRISK risicobeheer B.V. werkzaam zijn dan wel indien voormelde vennootschappen niet meer als zuster-, dochter- of moedervennootschap kunnen worden aangemerkt.
2.6
Alle eventuele inkoop- of andere voorwaarden waarnaar Opdrachtgever bij de acceptatie van een aanbod of offerte of het sluiten van een overeenkomst verwijst zijn niet van toepassing, tenzij deze door ADRISK risicobeheer B.V. zonder voorbehoud en schriftelijk zijn aanvaard.
3. Aanbiedingen en offertes van Aanbieder en adviezen ADRISK risicobeheer B.V.
3.1
Door ADRISK risicobeheer B.V. namens een Aanbieder aan Opdrachtgever gepresenteerde aanbiedingen of offertes zijn, tenzij daarin uitdrukkelijk schriftelijk anders is aangegeven, vrijblijvend en steeds onder voorbehoud van schriftelijke acceptatie door de betreffende Aanbieder. Alle door ADRISK Risicobeheer gedane aanbiedingen hebben, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, een geldigheidsduur van 30 dagen en komen na het verstrijken van deze termijn van rechtswege te vervallen. Een aanbieding geldt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, niet voor toekomstige opdrachten. Een samengestelde prijsopgave verplicht ADRISK risicobeheer B.V. niet tot het ver- richten van een deel van de opdracht tegen een deel van de geoffreerde prijs.
3.2
Aan door ADRISK risicobeheer B.V. gemaakte berekeningen met betrekking tot de kosten van een financieel product en de eventuele doorwerking daarvan in de (periodieke) lasten van Opdrachtgever, kan Opdrachtgever geen rechten ontlenen. Deze berekeningen dienen als voorlopig en indicatief te worden beschouwd en kunnen onderhevig zijn aan tussentijdse rente- en premiewijzigingen. Pas wanneer een Aanbieder een offerte heeft uitgebracht die door Opdrachtgever schriftelijk is geaccepteerd, kan ADRISK risicobeheer B.V. een definitieve berekening van kosten en/of (periodieke) lasten aan Opdrachtgever verschaffen.
3.3
Door ADRISK risicobeheer B.V. aan Opdrachtgever verstrekte adviezen betreffen steeds momentopnames en zijn gebaseerd op versimpelde veronderstellingen van de op dat moment geldende wet- en regelgeving. Pas wanneer een Aanbieder een offerte heeft uitgebracht welke door Opdrachtgever schriftelijk is geaccepteerd, kan ADRISK risicobeheer B.V. een definitieve berekening van kosten en/of (periodieke) lasten aan Opdrachtgever verschaffen.
4. Communicatie
4.1
In het geval Opdrachtgever enig (digitaal) bericht aan ADRISK risicobeheer B.V. heeft verzonden mag Opdrachtgever er pas op vertrouwen dat dit bericht ADRISK risicobeheer B.V. heeft bereikt indien Opdrachtgever een bevestiging van de ontvangst daarvan heeft ontvangen.
4.2
Algemene, al dan niet op internet, al dan niet op aanvraag van Opdrachtgever, door ADRISK risicobeheer B.V. verstrekte informatie, is vrijblijvend en wordt nimmer beschouwd als een door ADRISK risicobeheer B.V. gegeven advies in het kader van een aan haar verstrekte Opdracht, behoudens voor zover uit uitdrukkelijke mededeling van ADRISK risicobeheer B.V. het tegendeel blijkt of het expliciet een op de persoonlijke situatie van Opdrachtgever toegespitst advies betreft.
4.3
Totdat Opdrachtgever een adreswijziging of e-mailwijziging aan ADRISK risicobeheer B.V. heeft bekend gemaakt, mag ADRISK risicobeheer B.V. erop vertrouwen dat Opdrachtgever bereikbaar is op het door hem bij aanvang van de Opdracht opgegeven adres en e-mailadres.
5. Duur en opzegging van de overeenkomst
5.1
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde duur, tenzij uit de opdrachtbevestiging of bij gebreke daarvan uit de aard en strekking van de verstrekte opdracht voortvloeit dat deze zal duren tot het moment dat ADRISK risicobeheer B.V. is overeengekomen heeft verricht en/of opgeleverd.
5.2
Alle door ADRISK risicobeheer B.V. genoemde termijnen voor de uitvoering van de opdracht zijn indicatief en naar beste weten vastgesteld.
5.3
Partijen zijn, in geval van een voor onbepaalde duur aangegane overeenkomst, bevoegd de overeenkomst te allen tijde op te zeggen. Een opzegging dient steeds schriftelijk plaats te vinden.
6. Inschakeling derden
6.1
Het is ADRISK risicobeheer B.V. te allen tijde toegestaan om door te verwijzen naar derden. Met de inschakeling van deze derden is ADRISK risicobeheer B.V. niet betrokken en kosten van deze derden zullen rechtstreeks door deze derden in rekening worden gebracht aan Opdrachtgever.
6.2
Voor zover ADRISK risicobeheer B.V. bij de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht gebruik moet maken van door externe adviseurs opgestelde adviezen, waaronder begrepen adviezen van accountants, advocaten, fiscalisten etc., zal zij daarbij zoveel mogelijk van tevoren overleg plegen met Opdrachtgever en bij de selectie van de betreffende derde(n) de nodige zorgvuldigheid in acht nemen. ADRISK risicobeheer B.V. is niet aansprakelijk voor (toerekenbare) tekortkomingen van deze externe adviseurs.
6.3
ADRISK risicobeheer B.V. is, op gelijke wijze als voor haar eigen werknemers, verantwoordelijk voor de door haar bij de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht ingeschakelde derden, die niet zijn aan te merken als externe adviseur in de zin van het hiervoor in artikel 5.2. bepaalde, zoals uitzendkrachten, externe administratiebureaus etc.
7. Honorarium en betaling
7.1
Het voor haar dienstverlening aan ADRISK risicobeheer B.V. toekomende honorarium kan begrepen zijn in de door Opdrachtgever aan de Aanbieder te betalen premies of er kan een uurtarief of vast honorarium worden overeengekomen. Onder vast honorarium worden mede begrepen een vaste periodieke vergoeding of een abonnementstarief.
7.2
Indien partijen hierover geen afzonderlijke schriftelijke afspraken hebben gemaakt, is de beloning voor ADRISK risicobeheer B.V. inbegrepen in de door Opdrachtgever aan de Aanbieder te betalen premies. De Aanbieder keert deze beloning uit aan ADRISK risicobeheer B.V.
7.3
Wijzigingen in van overheidswege opgelegde belastingen en/of heffingen worden altijd aan Opdrachtgever doorberekend. ADRISK risicobeheer B.V. is gerechtigd overeengekomen tarieven tussentijds te verhogen wanneer zich na het accepteren van de Opdracht stijgingen voordoen in de kosten van materialen of diensten die voor de uitvoering van de Opdracht nodig zijn, en/of van andere kosten, die de kostprijs van ADRISK risicobeheer B.V. beïnvloeden.
7.4
In het geval ADRISK risicobeheer B.V. werkt op declaratiebasis kan een voorschot in rekening worden gebracht dat door Opdrachtgever moet worden voldaan alvorens ADRISK risicobeheer B.V. start met de uitvoering van de Opdracht.
7.5
Facturen van ADRISK risicobeheer B.V. dienen door Opdrachtgever steeds binnen uiterlijk 30 dagen na de factuurdatum op de door ADRISK risicobeheer B.V. voorgeschreven wijze te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders tussen partijen is overeengekomen of de factuur anders vermeldt.
7.6
Indien Opdrachtgever de door hem wegens afgesloten verzekeringen te betalen premies niet tijdig of niet volledig betaalt, kan de Aanbieder de dekking onder de verzekering opschorten en in geval van schade weigeren deze te vergoeden. ADRISK risicobeheer B.V. staat hier buiten en is in deze gevallen nimmer aansprakelijk ten opzichte van Opdrachtgever.
7.7
Verrekening door Opdrachtgever van door ADRISK risicobeheer B.V. voor haar dienstverlening in rekening gebrachte bedragen met een door Opdrachtgever gestelde tegenvordering, dan wel opschorting van betaling door Opdrachtgever in verband met een door deze gestelde tegenvordering, is slechts toegestaan voor zover de tegenvordering door ADRISK risicobeheer B.V. uitdrukkelijk en zonder voorbehoud is erkend of in rechte onherroepelijk is vastgesteld.
7.8
Indien Opdrachtgever de door ADRISK risicobeheer B.V. in rekening gebrachte bedragen niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is Opdrachtgever, zonder dat een voorafgaande ingebrekestelling door ADRISK risicobeheer B.V. nodig zal zijn, de wettelijke rente aan ADRISK risicobeheer B.V. verschuldigd over het openstaande bedrag. Indien de Opdrachtgever ook na ingebrekestelling nalatig blijft om het openstaande bedrag aan ADRISK risicobeheer B.V. te voldoen kan ADRISK risicobeheer B.V. zonder nadere aankondiging de incassering van haar vordering uit handen geven, in welk geval Opdrachtgever tevens gehouden zal zijn tot vergoeding van de buitengerechtelijke (incasso)kosten. Alle buitengerechtelijke (incasso)kosten (waaronder de kosten gemaakt voor het opstellen en verzenden van aanmaningen, het voeren van schikkingsonderhandelingen en andere handelingen ter voorbereiding van een mogelijke gerechtelijke procedure) alsmede gerechtelijke kosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
7.9
Door Opdrachtgever aan ADRISK risicobeheer B.V. gedane betalingen strekken steeds eerst ter afdoening van alle verschuldigde rente en kosten en vervolgens van de opeisbare facturen die het langst openstaan, zelfs al vermeldt Opdrachtgever dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
7.10
Indien de kredietwaardigheid van Opdrachtgever daartoe naar het oordeel van ADRISK risicobeheer B.V. aanleiding geeft, is ADRISK risicobeheer B.V. te allen tijde bevoegd om de levering van haar diensten op te schorten, totdat de Opdrachtgever voldoende zekerheid voor zijn betalingsverplichtingen heeft verschaft.
8. Informatie van opdrachtgever
8.1
Opdrachtgever zal steeds, gevraagd en ongevraagd, alle relevante informatie verstrekken aan ADRISK risicobeheer B.V. die ADRISK risicobeheer B.V. nodig heeft voor een correcte uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht. Hieronder dient onder andere, doch niet uitsluitend, te worden begrepen een situatie waarin er zodanige veranderingen optreden in de gezinssamenstelling, het inkomen, de vermogenssituatie, de bedrijfsbestemming, de bedrijfsomvang etc. van Opdrachtgever, dat ADRISK risicobeheer B.V. haar adviezen daarop zou moeten aanpassen of dat reeds afgesloten financiële producten mogelijk niet meer toereikend zijn of kunnen zijn.
8.2
ADRISK risicobeheer B.V. kan slechts ten opzichte van Opdrachtgever aan de op hem rustende zorgverplichting voldoen indien Opdrachtgever het in 8.1 bepaalde strikt naleeft. Opdrachtgever is en blijft zelf verantwoordelijk voor de juiste en tijdige toepassing van de door ADRISK risicobeheer B.V. gegeven adviezen. Tussentijdse bijstellingen van eerder afgegeven adviezen zijn enkel geldig wanneer deze schriftelijk door ADRISK risicobeheer B.V. zijn bevestigd.
8.3
Indien voor de uitvoering van de overeengekomen Opdracht noodzakelijke gegevens niet, niet volledig, niet tijdig of niet overeenkomstig de gemaakte afspraken ter beschikking van ADRISK risicobeheer B.V. zijn gesteld, of indien Opdrachtgever op andere wijze niet aan zijn (informatie) verplichtingen heeft voldaan, is ADRISK risicobeheer B.V. bevoegd over te gaan tot opschorting van de uitvoering van de aan haar verleende Opdracht.
8.4
Opdrachtgever is steeds zelf volledig verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle door hem aan ADRISK risicobeheer B.V. verschafte informatie. Indien het niet tijdig, juist of volledig aanleveren van informatie tot gevolg heeft dat ADRISK risicobeheer B.V. meer tijd of extra kosten aan de uitvoering van de Opdracht moet besteden, is ADRISK risicobeheer B.V. steeds bevoegd het met die extra tijd gemoeide honorarium en/of de extra te maken kosten door te belasten aan Opdrachtgever.
8.5
Indien achteraf blijkt dat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige informatie heeft gegeven op basis waarvan ADRISK risicobeheer B.V. de Opdracht heeft uitgevoerd, kan de Aanbieder op grond van diens (algemene) polisvoorwaarden gerechtigd zijn om de verzekering of het krediet (met onmiddellijke ingang) te beëindigen, dan wel gerechtigd zijn om te besluiten niet tot vergoeding van geleden schade over te gaan. Dit is en blijft een risico voor Opdrachtgever.
9. Aansprakelijkheid ADRISK risicobeheer B.V.
9.1
Iedere aansprakelijkheid van ADRISK risicobeheer B.V., alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door ADRISK risicobeheer B.V. bij de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde personen, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de beroepsaansprakelijkheidsverzekering van ADRISK risicobeheer B.V. wordt uitgekeerd, inclusief het door ADRISK risicobeheer B.V. te dragen eigen risico.
9.2
In het geval de in artikel 9.1 bedoelde beroepsaansprakelijkheidsverzekering van ADRISK risicobeheer B.V. in een specifiek geval geen dekking verleent, is de aansprakelijkheid van ADRISK risicobeheer B.V., alsmede van haar bestuurders, haar werknemers en de door ADRISK risicobeheer B.V. bij de uitvoering van de Opdracht ingeschakelde personen, beperkt tot maximaal het totaal van het, ter zake de Opdracht die aan de ontstane schade ten grondslag ligt, aan de Opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium. Indien ADRISK risicobeheer B.V. geen honorarium voor haar dienstverlening aan Opdrachtgever in rekening heeft gebracht, is de aansprakelijkheid van ADRISK risicobeheer B.V. beperkt tot de provisie over de door de Aanbieder aan Opdrachtgever in rekening gebrachte premie. Onder premie wordt verstaan hetzij de eenmalige premie hetzij de gedurende 1 jaar verschuldigde premie.
9.3
De uitvoering van de verstrekte Opdracht geschiedt uitsluitend ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen aan de inhoud van de verrichte werkzaamheden voor Opdrachtgever geen rechten ontlenen.
9.4
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor schade welke door de Opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door de Opdrachtgever verstrekte inlichtingen.
9.5
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die voortvloeit uit fouten in door ADRISK risicobeheer B.V. gebruikte software of andere computerprogrammatuur.
9.6
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die voortvloeit uit de omstandigheid dat door Opdrachtgever aan ADRISK risicobeheer B.V. verzonden (email)berichten ADRISK risicobeheer B.V. niet hebben bereikt.
9.7
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die voortvloeit uit de omstandigheid dat de Opdrachtgever de aan hem in rekening gebrachte premies en/of renten voor door hem, na bemiddeling van ADRISK risicobeheer B.V., afgesloten financiële producten, niet tijdig heeft voldaan.
9.8
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die het gevolg is van de omstandigheid dat een door Opdrachtgever met diens wederpartij overeengekomen financieringsvoorbehoud is verstreken.
9.9
ADRISK risicobeheer B.V. is nimmer aansprakelijk voor welke schade dan ook, die veroorzaakt wordt doordat de Aanbieder er niet of niet tijdig voor zorg draagt dat de voor het passeren van notariële aktes benodigde stukken gereed zijn en/of de geldmiddelen niet of tijdig bij de notaris in depot staan.
9.10
Het in dit artikel bepaalde laat onverlet de aansprakelijkheid van ADRISK risicobeheer B.V. voor schade die veroorzaakt is door de opzet of bewuste roekeloosheid van haar ondergeschikten.
9.11
Opdrachtgever is pas gerechtigd tot ontbinding van enige overeenkomst met ADRISK risicobeheer B.V. indien ADRISK risicobeheer B.V. zelfs na deugdelijke ingebrekestelling toerekenbaar in gebreke blijft om aan haar verplichtingen jegens Opdrachtgever te voldoen. Betalingsverplichtingen welke zijn ontstaan voor het tijdstip van ontbinding en/of welke betrekking hebben op reeds geleverde diensten, dienen onverminderd door Opdrachtgever te worden nagekomen zonder dat een beroep op verrekening mogelijk is.
10. Overmacht
10.1
ADRISK risicobeheer B.V. is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien dit voor ADRISK risicobeheer B.V. redelijkerwijze niet mogelijk is ten gevolge van buiten toedoen van ADRISK risicobeheer B.V. ontstane veranderingen in de bij het aangaan der verplichtingen bestaande omstandigheden.
10.2
Een tekortkoming in de nakoming van een verplichting van ADRISK risicobeheer B.V. geldt in ieder geval niet als toerekenbaar en komt niet voor haar risico in geval van verzuim en/of tekortkoming door of bij haar leveranciers, onderaannemers, vervoerders en/of andere ingeschakelde derden, bij brand, werkstaking of uitsluiting, relletjes of oproer, oorlog, overheidsmaatregelen, waaronder uitvoer-, invoer- of doorvoerverboden, vorst en alle andere omstandigheden welke van dien aard zijn dat gebondenheid niet meer van ADRISK risicobeheer B.V. kan worden gevergd.
11. Bescherming persoonsgegevens
11.1
Door opdrachtgever aan ADRISK risicobeheer B.V. verstrekte persoonsgegevens zullen door ADRISK risicobeheer B.V. niet worden gebruikt of verstrekt aan derden voor andere doeleinden dan ten behoeve van de uitvoering van de aan haar verstrekte Opdracht of door haar aan de opdrachtgever te verzenden mailingen e.d., behoudens voor zover ADRISK risicobeheer B.V. op grond van de wet of openbare orde in het kader van haar bedrijfsuitoefening verplicht is om de betreffende gegevens aan een daartoe aangewezen instantie te verstrekken.
11.2
Indien Opdrachtgever bezwaar heeft tegen opname van diens persoonsgegevens in enige mailinglist van ADRISK risicobeheer B.V., zal ADRISK risicobeheer B.V. de betreffende gegevens op eerste schriftelijk verzoek van Opdrachtgever uit de betreffende mailinglist verwijderen.
11.3
Indien ADRISK risicobeheer B.V. op grond van de overeenkomst of de wet gehouden is tot het voorzien in een vorm van informatiebeveiliging, zal die beveiliging beantwoorden aan de tussen partijen schriftelijke overeengekomen specificaties betreffende beveiliging. ADRISK risicobeheer B.V. staat er niet voor in dat de informatiebeveiliging onder alle omstandigheden doeltreffend is. Indien een uitdrukkelijke omschrijving van beveiliging in de overeenkomst ontbreekt, zal de beveiliging voldoen aan een niveau dat, gelet op de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en de aan het treffen van de beveiliging gebonden kosten niet onredelijk is.
11.4
Opdrachtgever vrijwaart ADRISK risicobeheer B.V. voor aanspraken van personen van wie persoonsgegevens zijn geregistreerd of worden verwerkt in het kader van een persoonsregistratie die door Opdrachtgever wordt gehouden of waarvoor Opdrachtgever, op grond van de Wet of anderszins verantwoordelijk is, tenzij Opdrachtgever bewijst dat de feiten die aan de aanspraak ten grondslag liggen aan ADRISK risicobeheer B.V. toerekenbaar zijn.
11.5
Opdrachtgever vrijwaart ADRISK risicobeheer B.V. voor eventuele boetes van de Autoriteit Persoonsgegevens op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de gevallen dat ADRISK risicobeheer B.V. op grond van de wet niet als verantwoordelijke voor de persoonsgegevens kan worden aangemerkt, tenzij Opdrachtgever aantoont dat de door de Autoriteit Persoonsgegevens opgelegde boete het gevolg is van opzet en/of ernstig verwijtbaar handelen bij ADRISK risicobeheer B.V.. Opdrachtgever zal geen regresrecht uitoefenen op ADRISK risicobeheer B.V. voor aan haar door de Autoriteit Persoonsgegevens opgelegde boetes op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), tenzij er aan de zijde van ADRISK risicobeheer B.V. sprake is van opzet en/of ernstig verwijtbaar handelen.
12. Intellectuele Eigendom
12.1
Alle rechten met betrekking tot van ADRISK risicobeheer B.V. afkomstige programmatuur, adviezen of andere stukken waaronder analyses, ontwerpen, rapporten of offertes blijven zowel tijdens als na de uitvoering van een opdracht uitdrukkelijk en uitsluitend bij ADRISK risicobeheer B.V. of de licentiegevers van ADRISK risicobeheer B.V. berusten.
12.2
Alle door ADRISK risicobeheer B.V. aan Opdrachtgever verstrekte stukken, waaronder rapporten, adviezen en plannen zijn uitsluitend bestemd om te worden gebruikt voor het doel van de door Opdrachtgever gegeven opdracht en mogen zonder schriftelijke toestemming van ADRISK risicobeheer B.V. niet worden verveelvoudigd, openbaar worden gemaakt en/of op enigerlei wijze ter kennis van derden worden gebracht.
13. Klachteninstituut
13.1
ADRISK risicobeheer B.V. is aangesloten bij het Klachteninstituut Financiële Dienstverlening (KIFID) onder nummer 300.017083. Een geschil voortvloeiend uit offertes, aanbiedingen en overeenkomsten waarop de onderhavige voorwaarden van toepassing zijn, kan ter keuze van de Opdrachtgever, mits deze consument is in de door KIFID bedoelde zin, hetzij worden voorgelegd aan KIFID voor bemiddeling door de Ombudsman Financiële Dienstverlening en eventueel daaropvolgende bindend advies door de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening, hetzij worden voorgelegd aan de burgerlijke rechter.
13.2
Opdrachtgever kan een geschil uitsluitend voorleggen aan KIFID nadat hij zich schriftelijk heeft gewend tot de directie van ADRISK risicobeheer B.V. en dit niet tot een oplossing van het geschil heeft geleid.
13.3
ADRISK risicobeheer B.V. conformeert zich op voorhand aan een door de Geschillencommissie Financiële Dienstverlening te geven bindend advies, voor zover het belang van het voorgelegde geschil een bedrag van EUR 100.000,- (zegge: honderdduizend euro) niet te boven gaat. Indien het betreffende geschil genoemd geldelijk belang te boven gaat, staat het ADRISK risicobeheer B.V. vrij ervoor te kiezen om niet mee te werken aan een bindend advies.
14. Verval van recht
14.1
Klachten met betrekking tot door ADRISK risicobeheer B.V. verrichte werkzaamheden of de hoogte van de door haar in rekening gebrachte bedragen, dienen, op straffe van verval van recht, schriftelijk en binnen 60 dagen nadat opdrachtgever de stukken, informatie of factuur waarop zijn klacht betrekking heeft, heeft ontvangen, dan wel redelijkerwijze kennis had kunnen nemen van de door hem geconstateerde tekortkoming in de prestatie van ADRISK risicobeheer B.V., te worden ingediend bij de directie van ADRISK risicobeheer B.V.. Het indienen van een klacht schort nimmer de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever op.
14.2
Alle vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welke hoofde dan ook in verband met door ADRISK risicobeheer B.V. verrichte werkzaamheden, vervallen in ieder geval vijf jaar na het moment waarop Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend kon zijn met het bestaan van deze rechten en bevoegdheden.
15. Recht van retentie
15.1
ADRISK risicobeheer B.V. is gerechtigd om alle financiële gegevens, adviezen, rapporten, calculaties en alle overige bescheiden en gegevens van welke aard ook en op welke wijze opgeslagen die ADRISK risicobeheer B.V. ten behoeve van Opdrachtgever heeft gemaakt of heeft laten maken onder zich te houden tot voldoening van alle kosten die ADRISK risicobeheer B.V. heeft gemaakt ter uitvoering van opdrachten van Opdrachtgever, onverschillig of deze opdrachten betrekking hebben op voormelde of andere zaken van Opdrachtgever, tenzij de Opdrachtgever voor die kosten genoegzaam en afdoende zekerheid heeft gesteld.
16. Diversen
16.1
Op alle door ADRISK risicobeheer B.V. uitgebrachte aanbiedingen en offertes alsmede op de door haar aanvaarde Opdrachten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. In beginsel is de kantonrechter van de rechtbank in het arrondissement Oost-Brabant bevoegd.
16.2
In het geval de inhoud van schriftelijk tussen ADRISK risicobeheer B.V. en Opdrachtgever gemaakte afspraken, afwijkt van hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald, prevaleren de schriftelijk gemaakte afspraken.
16.3
Afwijkingen van en/of aanvullingen op deze algemene voorwaarden binden ADRISK risicobeheer B.V. slechts voor zover deze uitdrukkelijk schriftelijk tussen ADRISK risicobeheer B.V. en Opdrachtgever zijn overeengekomen.
16.4
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, wordt alleen de betreffende bepaling van toepassing uitgesloten, alle overige bepalingen blijven hun gelding onverkort behouden. Voor de nietige bepaling kijken partijen naar een nieuwe bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke tekst en bedoeling van partijen.
16.5
ADRISK risicobeheer B.V. is gerechtigd de inhoud van deze algemene voorwaarden tussentijds eenzijdig te wijzigen. In het geval ADRISK risicobeheer B.V. tot tussentijdse wijziging overgaat stelt zij Opdrachtgever daarvan in kennis onder gelijktijdige toezending van de aangepaste algemene voorwaarden. Opdrachtgever is gerechtigd binnen 30 dagen na de datum waarop hij in kennis is gesteld van de betreffende wijzigingen tegen de toepasselijkheid van de aangepaste voorwaarden bezwaar te maken. Alsdan treden partijen in overleg over de inhoud van de van toepassing zijnde algemene voorwaarden. Indien Opdrachtgever tegen de gewijzigde inhoud van de algemene voorwaarden geen bezwaar maakt beheersen deze vanaf de door ADRISK risicobeheer B.V. genoemde datum de tussen partijen gemaakte afspraken.